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评审报告 企业管理优化的点金手
添加时间:2018-03-20    阅读量:    作者:

评审报告,是对评审这一企业管理行为的书面呈现,使其能够直观、有序、真实的将评审结果传递到每一位管理者手中。而评审并不是“挑刺”、“挑毛病”,评审的真正意义,在于通过对企业运行状况、管理制度以及项目进展的充分性、有效性、适宜性的评审,持续完善体系提高企业的管理效果与运营效率。

因此,正视评审报告、研究评审报告、理解评审报告、应用评审报告,是每一个管理者的必修课。

一、评审报告 是良师益友而不是洪水猛兽

在企业管理学的范畴中,评审报告是对评审活动的总结,是对企业管理体系评价的结果。评审报告提供的信息不仅可以评价企业管理体系的符合性、有效性,同样可以体现本次评审活动的效果。因此,评审报告的最终着眼点,不是对评审对象进行批判、挑错,也不是对被评审项目运营者的个人批评,评审报告绝不是批评报告,更不是打小报告。

评审报告的高度,在于以小见大,即通过对企业运营机制中的某一个环节,又或是企业业务布局中的某一个项目,通过察看评议的方式,得到对企业整体运营状态的一份诊断,最终让企业管理层能够对症下药。

如果说评审行为是针对企业目前存在的错误与纰漏的发现与记录的话,评审报告则是针对这些错误与纰漏所给出的一份切实可行、行之有效的解决方案。评审报告的关注重点,永远不应是错误本身,而是错误的形成原因、以及更正措施。

优秀的管理者,是不会对自己的错误与过失遮遮掩掩、避而不谈的。相反,他们会对发现问题持欢迎态度,而既发现问题又能解决问题,则更是求之不得。

二、评审报告 既是助推器又是指路灯

一份有价值的评审报告,首先着眼的是评审对象目前的运营状态,通过对评审对象现状的记录与分析,发现企业实际运营中存在的问题。这些问题的存在,往往是因为方案制定与实际应用存在偏差。而对于方案的制定者也就是企业的运营管理层来说,这往往是他们无法及时发现掌握的情况。

评审报告通过对这些问题进行记录,将这些问题系统化、直观化的展示在管理者面前,对企业目前的发展进程进行分析与评价,并为这些问题与弊端给出解决方案。对于企业来说,这是一剂有力的强心针,通过对评审对象存在的不符合运营管理规范的行为进行纠正,可以有效的推进评审对象的发展,加快合规化进程。

评审报告的另一个重要内容,就是通过对评审对象的资源、行业、前景的分析,得出一份具有实际应用价值的发展规划。这对于企业管理者来说,是一份无可比拟的规划方案。通过对评审对象的现场记录与勘察,对企业的某一环节过程的建立、核心环节的突出等内容的分析,可以指明目前企业的风险点是什么,以及目前是否存在未识别的风险点,并给出对应的解决措施与应急方案。

而通过横向与纵向的评审与对比,评审报告中能够发现企业正确的运营方向和发展前景,这对于企业管理层来说,是另一个应该着重关注的内容。经济统计学中指出,大多数的企业管理层在寻找企业发展方向时,效果最好的就是对企业现状的认知与评估。评审报告通过对企业目前现状的记录与分析,能够有效的明确的企业的未来方向。

三、一份优秀的评审报告是怎么炼成的

一份完整而优秀的评审报告,需要具备问题记录、状况分析、有效诊断、前景规划等内容。评审报告不是一份简单的文字记录,更应该是对企业符合性的检查、对企业有效性的诊断。在记录所存在的问题时,不能只简单的记录问题本身,更应该深入分析问题产生背景、原因、后果,通过对所发现问题的多维度剖析,可以将问题全方位的展示在企业管理者面前。

而评审报告作为一次严谨有效的评审行为的最终输出成果,自身也需要保证其专业性。评审报告的结构设置、文字语言都要严格的注重规范性,重点突出,避免重复。作为一份具有指导意义的企业管理文件,评审报告在内容上要注重准确性,对各问题的记录要准确,不能采用模糊、估量性的语言。同时在评审过程中所使用的评审依据、评审现场记录,也要确保其完整,做到有据可依,有数可查。

无论是企业高层管理者,还是项目的实际推进人员,都应该提高对评审报告的认知,通过对评审报告的深入学习、完整分析,真正将评审报告变为参考依据,不断优化企业的管理模式,推进企业的发展进度,提升企业的运营质量。真正将评审报告变成改进工作质量的点金手、试金石。

 

 

评审报告的标准语言

在评审报告中表述现实存在的问题及解决方案时,请使用以下四种标准语言:

1.请某公司于什么时间做到什么状态;

2.请某公司于什么时间提交某文件;

3.请某公司于什么时间落实某事情;

4.请某公司关注某问题,于什么时间给出解决方案。

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