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有效执行防控方案 确保生物安全落地
添加时间:2020-12-04    阅读量:    作者:王孝彬

“你以为的不是你以为的”,最开始听到这句话是在两年前领导在视察母猪场的时候,也是那天领导对我说的最多的一句话。直到现在我认为这句话应该还适用,其实这并不是我们希望听到的,因为这意味着我们的员工在执行操作的时候并没有按照我们的方案100%执行,而我们还以为员工执行得很好。

为大家举一个简单的例子,也是我亲眼所见的情形。在我们某个猪场处理疫情期间,要求场内的员工对生活区宿舍地面每天消毒处理,并且场长为了能够很好地监控执行是否到位,让每位员工在消毒房间的地面时都要拍照留存证据(这也是自非洲猪瘟发生以来,为了监控大家是否按照方案执行做的最多的一件事:拍照留存证据)。但是拍照真的就意味着按照我们所设想的情形去做了吗?答案是否定的,因为那只是一张照片,只能说明我们的员工确实是在操作这件事情,但是在操作过程中是否得当,是否按照我们的预期来完成的,整个操作过程是否达到了我们想要的效果,这些都是无从查证的,因为我们没有在现场。古人说“耳听为虚,眼见为实”,有时候我们所看到的“照片”也并不一定为实。在这位员工进入我的房间后,告诉我“场长让过来消毒”,便右手拿着喷壶喷消毒药,左手拿着手机在拍照。一个接近20平米的房间,整个消毒过程不到一分钟,而整个生活区宿舍的消毒连一个5L喷壶的消毒液都没有用完。可想而知这是一个走过场的消毒过程。你能说他没有按方案执行吗?不,他执行了,而且还拍照留存证据了,但是这不是我们的初衷,我们的初衷是怎么样让大家在没有监控的情况下,让我们可以放心地把工作交接给他,并且不打折扣地完成。可能这种理想的状态很难实现,但是我们可以尽可能地缩短与理想状态的差距。

怎么样才能让大家100%地将我们写的方案完整地执行下去?我认为主要有两点:

第一点是如何才能写出一套操作简单、有效、可执行的方案。

我们写的方案要看生产能不能执行,生产执行不了,再完美的方案也是没有用的方案。所以我们的方案必须是简单、有效、易执行的。而想要写出一个既符合实际生产操作,又可以让员工易上手操作的方案,就要去现场,而不是在办公室。还记得领导不止一次地告诫我,“你要到现场制定方案,而不是在办公室敲方案”。因为领导非常明确只有切合实际地根据现场制定的方案才最容易被执行,也是最有效的。我们体系内有18个猪场,涵盖了传统场到现代化猪场更新换代的各个阶段的场区。那么我们的方案就不能适用于所有的猪场,主要是每个猪场的设备设施、硬性条件决定了方案能否有效实施。比如内勤区的隔离宿舍,真正能够满足条件的也就只有一两个猪场。所以,要想生产人员能够有效地执行我们的方案,就要从实际情况出发,以现场的实际状况因地制宜地制定方案。

第二点就是培训员工直至理解。

方案的编写很难照顾到每个实施者的学历水平和理解能力,场内部分技术员和饲养员看我们写的方案,就好比是一个一年级的学生在听三年级的课程,很难理解透彻。所以对于我们下达的方案要第一时间去培训,能用图片表达的绝不用文字表达,能用视频表达的绝不用图片表示。兽医的一个重要的工作就是对我们的方案进行诠释,要让我们一线的员工理解为什么要这样做,只有真正地理解了,才能知道怎么做是正确的,怎么做是错误的。这样才能使我们的员工在执行的过程中,遇到问题先询问再操作,而不是在不知道利弊的情况下,根据自己的理解去做错误的操作。

非洲猪瘟发生后,各大公司都非常重视生物安全管理,在安全、有效的非洲猪瘟疫苗上市之前,生物安全仍然是目前有效防控非洲猪瘟的唯一措施。生物安全管理的好坏,最直接体现在生物安全操作的执行上,生物安全操作执行到位,非洲猪瘟感染的压力就小,执行不到位,面临非瘟感染的风险就大。

因此,我们理想的结果并不是只要有一个完美的方案就可以了,更重要的是执行者的理解和落地执行。


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